Wat verkoopt een rijschool?
Wat verkoopt een rijschool?
Het zichtbare aanbod
Rijlessen, lesuren, pakketten, theorie, examens en opleidingen voor verschillende rijbewijscategorieën.
Vraag
De vragen achter het aanbod
Is het bedrijf betrouwbaar? Is vooruitbetaald geld voldoende beschermd? Is de voortgang van leerlingen controleerbaar? Wat gebeurt er bij ziekte of uitval? Waarop berust de bedrijfswaarde? Kan de onderneming zich aanpassen wanneer de markt verandert?
Kernpunt
Het onderscheid
Aanbod is niet hetzelfde als aantoonbare waarde.